瑞星卡卡安全论坛

瑞星防火墙升级后，右下角图标为灰色，无法启动保护，点了多次都不行。
重新修复也不行。
之前也试过，卸载后重新安装就可以了，但是升级后会变成灰色，无法启动保护

操作系统 WINDOWS7 SP1  旗舰版
防火墙版本 23.00.18.11

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQPinyin 730; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Maxthon 2.0)

不保留配置文件修复后观察是否正常？请问您是否同时安装有其他安全类软件？

这个图标怎么截出来的？我怎么没找到？

就装了瑞星杀毒软件 、瑞星防火墙、卡卡助手。

有试过不保留用户配置，还是启动不到保护。

卸载了重新安装就正常，但升级后又灰了。:kaka6:

升级的时候，在 防火墙配置数据（RFWCFGD）停留了很长时间。

请楼主加Q:86898582为您远程。

会不会是 跟 win7  SP1  有冲突呢？

装XP的电脑没有问题，装WIN7的两台电脑都有问题。

一台是没有打 SP1 补丁的，能正常升级，也能开启保护，但是会显示  ，软件版本：从未更新，网络保护（异常） ，点修复 无任何反应。