瑞星卡卡安全论坛

安全助手运行一段时间好象就死掉了，不动了！流量指示图标如终是0KB，鼠标指到那个流量指示那个位置就变成沙漏了，然后安全助手打不开也关不掉，只有从任务管理器中把它给结束进程再重新运行，然后过大概十几分钟又死了！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

此问题请您提供以下信息：
1.瑞星安全助手版本
2.操作系统版本，多少位的
3.IE浏览器版本
4.瑞星安全助手安装目录下是否有.DMP格式文件，如果有请打包上传。