为什么我的瑞星杀软不能自动升级？ bbs.ikaka.com

yushangjie - 2011-3-21 20:09:00

为什么瑞星现在不会自动升级了，检查设置也没问题，手动点击也没反应？
请高人指点该如何解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

我_错_了 - 2011-3-21 20:10:00

版本是多少的啊？你下载下面链接的修复工具看看行不？http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/324/324615.html

yushangjie - 2011-3-21 20:15:00

已经试过了，不行
程序版本23.00.22.35

yushangjie - 2011-3-21 20:18:00

客服说是因为360卫士的问题，要我卸载360。
你不能解决问题就要我们卸载其他软件，这种答复对我们消费者来说也太不负责任了吧

五彩云帆 - 2011-3-21 23:14:00

引用:

原帖由 yushangjie 于 2011-3-21 20:18:00 发表
客服说是因为360卫士的问题，要我卸载360。
你不能解决问题就要我们卸载其他软件，这种答复对我们消费者来说也太不负责任了吧

我就是用的瑞星全功能和360安全卫士，瑞星可以自动升级的，如果你修复和重装都不能解决问题的话，那就试试客服的建议卸载360再试试吧，看看到底是不是360安全卫士的原因。

万事达 - 2011-3-22 10:16:00

看看瑞星的升级日志是否都是失败？看看360的历史记录是否拦截了瑞星的升级。

瑞星卡卡安全论坛