瑞星卡卡安全论坛

klybn - 2011-3-20 14:28:00

在右键菜单里怎么设置瑞星杀毒？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

瑞星工程师16 - 2011-3-20 14:33:00

您安装了全功能安全软件右键菜单没有杀毒功能？
请提供您操作系统的版本，多少位的

klybn - 2011-3-20 15:26:00

XP SP3 32位

瑞星工程师16 - 2011-3-20 15:55:00

您的计算机中是否安装了其他安全软件？
如果没有，建议您不保留用户配置文件修复或重装瑞星后判断

klybn - 2011-3-20 16:28:00

装的瑞星杀毒防护墙已卸载了
修复和重装后还没有

瑞星工程师16 - 2011-3-20 16:36:00

此问题请您使用异常信息收集工具收集异常信息后上传。
运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为”Rs_Ulog“的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），将该文件夹压缩上传。

附件: Rs_Ulog.rar