瑞星卡卡安全论坛

本人也是花钱买了瑞星的  手机付费  我就不觉得瑞星返还钱好，你们不觉得你们很可笑吗？

免费给你们用 咋还要求反券？ 就知道你自己的那点钱？

你昨天去超市买了鞋 今天就打折或者免费 你在去叫超市还你钱？
你股票跌了 难道去叫交易市场返还？

做人不能自私 

瑞星如果是说：提高软件收费800元/每套  我看你们会不会叫：我们愿意补钱！


之后会不会因为加广告或者其他盈利，只要不降低软件杀毒质量就好了。免费没什么不好T我们省了钱，别说
你很大方不在乎那点钱，真不在乎你们现在来吵吵什么？干吗叫瑞星还你们钱？

站在全体群众的立场去考虑问题。

如果现在瑞星又返回到继续收费，那么损失的客户声誉才大呢，一个决定不是这么草率的尤其是大公司。

所以大家继续关注官方的政策吧，不要在这里吵些无聊的事。

给瑞星建议：购买2011年以后软件的用户（不包括2011年）可返还费用。

-----------------------大家不同意的继续喷吧------最终损失的始终是我们用户自己--------------------

                                                              发 言 完 毕！





用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 679)

感谢您对瑞星的支持，请留意瑞星网站后续公布的免费细节。

我相信瑞星会给我们一个很好的答复的，你是用手机买的，我是用现金买的还是瑞星组合，还买了2015去:kaka18:

都整到2015了:kaka6:

你可真会为生活规划

就看那360折腾的那份劲，至少也要等等看么:kaka11:

个人感觉杀毒软件多少应该收点费，否则让人觉得不可靠。

即使瑞星提高收费标准，也影响不到之前预付费用户。只会影响以后购买瑞星产品。要是其他软件也这样做，那么我相信没有几人愿意掏钱购买正版软件，掏钱购买者利益得不到保证，也会蔓延到企业。到时候对正版发展也许起到不好影响。反正我是不敢在掏钱买正版，想支持正版也难。软件商做的事情太难接受！

本人一直不相信中国境内有脑残群体的存在，但是看了楼主的发言，我相信了，这种特殊群体确实存在，也或者楼主是枪 s或瑞星的人来查看用户状态及对事物的认识的，首先第一点，买瑞星杀毒为什么要掏钱？买软件其实质是买服务，我付你费用是需要你给我解决未来我机器的中毒问题的，不是为了买你一个号称多牛 b，什么09版11版软件的，既然后续服务都免费了，那我们以预付费形式支付给你的费用是有必要进行退还的，早年的瑞星承诺买一套永久升级，后来又耍花样这问题暂不讨论，但是目前还在服务期限内的付费用户都有理由要求退还相应费用，后期瑞星政策如果真出来了，搂主这种一定不要去跟瑞星要，否则我真瞧不起你，你居然能把一个服务产品跟鞋做比较，真了不起，老有才了，并且我告诉你，不同的人买瑞星价格都不一样，软件店自己也搞促销的，瑞星自己也在搞呀，前一天买了，第二天打折了，不是没有碰到过呀，真有你的，这样的例子也能想出来！！
第二，瑞星如果提高费用800每套作为用户有什么必要去叫？为什么要补钱？付钱那一刻就成立了合同关系，付多少费用解决未来问题，并且真要涨价瑞星早提前打招呼了？瑞星不是没有长过价，从198到 399都有过，但是在新版本发布的时候就打印在包装上了，瑞星在收钱的时候确实做到了告知的义务，服务的价格变了用户是有选择权的，你瑞星的服务贵了，我就买别的嘛，已经买了的也可以用到期呀
第三，连你这个群体的都知道“一个决定不是这么草率的尤其是大公司”，瑞星怎么会在没有想好善后方案的情况下就宣布免费那？怎么就这么不把付费用户当回事那？2011版开始卖的时候怎么就不说你们先去软件店拿套去用把，多少钱我们还没想好，等想好了价格政策发布了你再考虑给不给钱？
第四，买服务的时候尽到告知义务了，明码标价，怎么钱被你们收去了，回头宣布免费了，付费用户如何处理就不尽告知义务了？并且要免费2011版你就别卖了，自己开始策划免费了，软件店里面怎么还有2011版软件销售那？吸钱容易吐钱难是把？不要赖帐了，瑞星的人就不要跟帖了，你们那套官方的废话说了不如不说

楼上说的对。
我不明白免费的觉得到底有有利还是有弊于你瑞星，但是
至少这个决定是你们自己下的。
作为一个中国杀软的行业的大公司，我想这不是一个仓促的决定吧？
那为什么在下这个决定的时候，对我们这些万千付费用户选择性的遗忘呢？
难道是我们这些忠实的正版用户反而无关紧要了？
不要在这里说什么稍候稍候的官话，
为什么不在下免费决定之前就考虑好付费用户的处理措施？
难道付费用户付了钱了就是任你们宰割的了吗？

对于某些不同人群的观点，本人不做人身攻击，也不做回应是否是瑞星找来的。只觉得好笑。
人类的悲哀~:kaka4:
很简单的道理相信大家被狗咬了都不会去咬狗的。。。。。。。。。。。
论坛接受不同的观点立场  很正常，事物本身就有黑白之分 没有对错。
你支持付费并要求返还那是你们的事情，言论自由嘛。本人是不要求返还，是我的观点。敢说瑞星没有你们付费的用户 相信会有跟多的人使用瑞星。
中国什么都缺就是不缺人！
使用瑞星的里不付费的人貌似比付费人群还多吧？ 社会就是毁在如此人也:kaka4:

后续政策，还是后续政策，我已经连续看了3天瑞星的首页了，依然没有道歉或者所谓的什么政策！！！

首先超市买鞋是一次性的交易 钱银服务两清 也就是我给了钱,商家提供完服务,这次交易是

结束了. 当然不能跟商家追讨!

而瑞星的是我给了钱瑞星,服务期是3年免费升级,即是我跟瑞星的服务在一直执行,瑞星单方面要免费,即是破坏了原先的协定, 因为服务期还在,人家追讨钱财,也是情理之中

阁下的买鞋和买瑞星的例子区别在于, 一个已经结束了交易,一个交易还未结束. :kaka6:



所以超市买鞋例子不足以否定人家追讨钱财!因为是两个性质不同的事件:kaka16:

搞那么复杂干啥呢？
付费用也好，免费用也罢，应该是要靠你自己的主观决定吧？
各位还是淡定些，生活原来可以很简单滴，不是吗？
:kaka1:

退费是不可能的。你昨天在商店买了东西，今天涨价了，你会去补差价吗？若今天降价了，你能要回差价吗？

买鞋（日用消费品）和股票投资，跟支付软件使用服务费是一回事吗？能拿来简单相比吗？

预付未来两三年的服务费，突然说服务不要钱了，你不觉得当初消费者预付的那些权益应该得到保障或补偿吗？

退费或者以其他用户认可的方式继续提供相应服务以保障和补偿用户权益是瑞星的义务。

我想对于瑞星自己来说，如何能在诸多免费同类产品竞争中不被挤死是最重要的。作为十余年的老用户，我不觉得瑞星像自己吹的那样有任何绝对的优势，相反软件越做越差，离消费者用户的期望越来越远，反而在营利模式上跟在了同业者的屁股后面走。

我想瑞星免费是好事，对它自己和那些曾经相信、忠诚于它的用户来说，都是一种解脱。

我在想: 玩网游的人,总有一天游戏公司合约到了或其他原因游戏关闭了,那他投入的钱是不是可以要求退回?

你应该想清楚，对瑞星提出退费要求的用户，应该是要求退还用户已预付，而瑞星尚未提供服务的那部分费用，而不该包含已经享受瑞星服务的那一部分。

阁下说的那个细节在哪呢

发着帖子


万事达回复：请注意文明用语！

万事达回复：请注意文明用语！

我看楼主根本就没搞清楚购买服务和购买商品之间的区别，还说什么用免费的瑞星比用付费的瑞星人多，拜托楼主，就算天底下只有一个人用付费的，其他人都用免费的，那那个付费用户也是有权利维护自己的正当权益的。

:kaka4: :kaka4: :kaka4: :kaka4: 肇庆金海洋(883822) 16:03:10
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                              金海洋电脑
                                2011.3.25
这是我进货的公司说的，但我们小店卖电脑的之前进了你们的货还有一套2010全功能版没卖出还没开封怎么办！！！问我进货的公司说：2010不给退。只退2011的。怎么办呀！！！？？？希望能够解决。