瑞星卡卡安全论坛

win7 sp1下每次第一次启动 瑞星助手扫描就退出程序。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/534.3 (KHTML, like Gecko) Chrome/6.0.472.33 Safari/534.3 SE 2.X MetaSr 1.0

附件: 日志.rar

是啊 我软件 也有这种情况

请楼主提供您的浏览器版本号和瑞星安全助手版本号，感谢您的支持。

您是不是2个问题合并一块了？

更正，依然有问题！！！



1、瑞星安全助手 01.00.00.40  （一下错误为什么是 kaka.exe？不是瑞星安全助手么？）
2、搜狗浏览器 2.2..0.2033
3、IE  9.0.8080.16413




错误应用程序名称: kaka.exe，版本: 7.0.0.10，时间戳: 0x4d3fe953
错误模块名称: ole32.dll，版本: 6.1.7601.17514，时间戳: 0x4ce7b96f
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x0002d7f1
错误进程 ID: 0x958
错误应用程序启动时间: 0x01cbe8acc259bd35
错误应用程序路径: x:\Program Files\Rising\RSA\kaka.exe
错误模块路径: x:\Windows\system32\ole32.dll

附件: kaka2011-03-23(00-18-20).rar

俺的win7没有升级sp1。。也是体检的时候自动关闭，而且体检都还没完成！！！:kaka7:

请楼主升级瑞星至最新版本，该问题已解决。

我还是有这个问题.貌似没修复?



瑞星工程师12回复：请您不保留用户配置文件卸载瑞星安全助手，再重新安装观察。
如果还有此问题，请另开新帖详细描述一下，请提供操作系统类型（32位or64位）、瑞星安全助手版本等信息，如果有报错提示，请发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx