瑞星卡卡安全论坛

遨游3浏览器，有时打开遨游浏览器，右下角瑞星提示正在保护浏览器，但是浏览器未打开，然后就悲剧了，鼠标可以动但是点击什么都没有反映，键盘也掉不出任务管理器，只能重启了
出现频率：很少出现
win7 32位
瑞星全功能

工程师看看是不是浏览器加固造成的？？？？尽快解决

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; ) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9

我么遇到此问题，若感觉是瑞星引起的可以将浏览器加固关闭看看。
方法：杀软--设置--电脑防护--浏览器防护...关闭。

请楼主提供您的瑞星软件版本号，系统是WIN7 sp1吗？请尝试敢比浏览器加固后观察是否正常。

不好测试呀，浏览器造成的假死比较少出现，不过肯定是瑞星卡死的


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今天又发现右下角瑞星图标右键选择查看日志100%卡死，怎么搞的？

sp1？安装的ghost版的不清楚

请右击桌面上“计算机”点击属性就可以看到具体版本号。

请在异常后运行附件中的工具，将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件夹压缩后跟帖上传。

附件: 异常信息收集2011.zip

重启后运行附件中的工具行不？卡死后根本连任务管理器都打不开

win7旗舰版

等一会资源占用也不会下来？如果只能重启，那就重启后扫描吧

不是资源占用的问题吧，就只能鼠标移动了，什么都打不开
等了2分钟没有反映就重启了
估计是瑞星锁死了

先扫日志上传吧，可以尝试关闭浏览器监控看看

运行那个bat后，开机点击查看日志不死机了，而且点击详细设置反应也快了，原来可能要5s左右才反应。
浏览器造成的卡死比较少见，不好测试
好吧，就这样
谢谢了













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顺便把扫描产生的文件上传，帮助工程师分析问题

附件: Rs_Ulog.rar

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