瑞星卡卡安全论坛

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coolcatdxw - 2011-3-16 22:43:00
台式机,安装了瑞星卡卡和瑞星杀毒,24小时开机,自从升级sp1后,经常自己卡死,情况和论坛里别人的一样,鼠标可动,但系统完全卡住,不能任何操作,必须断电。

我有另一台x200笔记本电脑,目前只运行了瑞星杀毒,没有运行瑞星卡卡,从未出现卡死问题,也可能是瑞星卡卡因为别的什么原因自己关闭了,反正没开着。


比较怀疑是瑞星卡卡的问题,上报错误,希望及时解决,瑞星用了七八年了,还没出过大问题,这个卡死问题很麻烦,现在我的台式机又卡死了,人又在外,没法进行操作了。


用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; ) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9
万事达 - 2011-3-17 9:09:00
请问您的电脑除了瑞星是否安装有其他安全类软件?请尝试运行附件中的工具,将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件夹压缩后上传,感谢您的支持。

附件: 异常信息收集2011.zip
coolcatdxw - 2011-3-20 13:59:00
卸载了瑞星卡卡以后,就不死机了,没有装别的杀毒软件,常年只用瑞星
这也算是一个解决办法吧
不上传信息收集了,有卡死问题的其他朋友可以尝试卸载瑞星卡卡试试
也希望瑞星尽快解决这个问题
麦穗 - 2011-3-21 10:00:00
原来是瑞星的原因啊!
我一直以为硬件出问题了
已经假死两周了
没装卡卡
有瑞星和金山
coolcatdxw - 2011-3-21 12:15:00
又卡死了。。。看来不是卡卡的问题了,囧啊,另外没看到上传附件的按钮啊,好像我不能传附件,这个怎么弄呢
networkedition - 2011-3-21 13:16:00
点击右下角的回复按钮,有个上传附件。
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