pooopy - 2011-3-7 14:27:00
今天下午升级瑞星杀毒,按提示框重启系统后,发现瑞星小绿伞消失,打不开所有程序服务,出现了以下提示框:


按提示框又重启系统,仍然打不开瑞星杀毒及相关服务,出现上述状况(图示),


以上是重启后的系统进程,坐等工程师来解决下
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
networkedition - 2011-3-7 14:41:00
关闭自我保护,将C:\Program Files\Rising\RSD\Data\rav.ini文件的WILLREBOOT值改为0,如果杀毒软件无法运行关闭自我保护,可以尝试进入安全模式,更改此配置文件。
帅哥阿福 - 2011-3-7 14:42:00
杀毒软件运行提示上一次更新未完成,需要重启计算机,重启计算机仍有此问题。请先卸载360,之后到瑞星网站下载升级异常修复工具,下载地址为:
http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html
五彩云帆 - 2011-3-7 17:08:00
今天升级后也是提示重启。重启后刚开始也没有绿伞出现,
于是就手动起动瑞星也是弹出软件已更新重启才能使用的窗口。
我没点重启,直接点X关闭了提示窗。
过了不到10秒看到绿伞才出来。
以前升级后都没提示重启,不知道今天是怎么回事?
pooopy - 2011-3-7 17:33:00
问题已经解决,在此感谢各位的关心帮助--
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