瑞星卡卡安全论坛

3月1日升级到23.00.24.59后就没再自动升级，点升级一点反应也没有，用了修复工具，仍然没反应，删了临时文件还是没反应，收集了信息传上来，请帮我看看。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; AskTB5.6)

附件: Rs_Ulog.rar

楼主系统中有360，将其卸载。
之后先停止瑞星自我保护，方法为：打开瑞星-设置-高级设置-软件安全-自我保护勾选去掉，重启动计算机。
删除C:\Program Files\Rising\RSD\Data\RIS文件夹后，下载新的安装包覆盖安装一般即可。

意思就是360和瑞星不兼容了？我都用几年了都没问题的

您可以按照2楼的回复，卸载360后，修复或重装瑞星判断。

再说明下，我的瑞星安装盘和手册都在家里，怎么重装？另外，我发现电脑里瑞星的卸载程序不见，怎么修复？