瑞星卡卡安全论坛

我点瑞星安全助手也是的，最后一项，清理系统痕迹，它就不动了
等十几分钟也不动，急求问题解决方案

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 627; GTB6.6)

请您提供以下信息：
1.操作系统的版本，多少位的
2.IE的版本
3.瑞星安全助手的版本
4.您具体使用的是瑞星安全助手的哪项功能

是点“扫描”没反应“还是点击”立即清理“没反应？请提供您的系统版本号，瑞星安全助手版本号以及浏览器版本号。

注：目前瑞星安全助手和卡卡均不支持64位系统。