1.先尝试清理临时文件
单击“开始→运行”输入“%temp%”回车后即可启动临时文件文件夹。将其中的所有文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入 %windir%\temp，启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件。然后尝试升级软件。
2.点“开始”——“程序”——“瑞星杀毒软件”，点“修复”，不“保留用户配置文件”。
3.下载瑞星升级修复工具
http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html4.打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是"使用IE的设置连接网络"，切换到“通过代理服务器访问网络”（反之切换到另一个），确定后尝试升级。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C)