瑞星卡卡安全论坛

今天杀毒时候没注意，原先装杀毒软件的盘空间满了，所以杀到了病毒后提示没处理。但我进入病毒隔离区里是空的，什么都没有。。所以就删除了一些软件以释放空间，在日志里定位文件后杀毒，还是提示有木马但是始终是不处理。。请大家帮忙看看该怎么办，谢谢

病毒名称：Trojan.Win32.Generic.127735F3
危险等级：高
威胁描述：木马
处理结果：不处理
路径：C:\IBMTOOLS\utils\ibmprc.exe

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB6.5; Maxthon; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; AskTbCS-ST/5.11.1.15497)

看看是不是C盘空间没有了，把隔离区修改到其他分区试一下

可是我现在已经把C盘清出1GB了。。怎么还是不处理呢？该怎么办呢？谢谢了。。。

ibmprc.exe是IBM电脑相关支持程序，是不是因为这个程序的原因啊？
如果处理以后可能就无法正常运行了，所以采用不处理的策略。

那瑞星就连病毒也不杀了？汗

可疑文件可以在下面地址进行上报，会有工程师尽快解决
http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/

您好 请按照下图查看下您的隔离区设置

  建议您更改下隔离区目录路径试试吧

请楼主在该贴下将所报文件打包上传。可以编辑自己的帖，也可以以自己回复的方式发帖传文件。
楼主将隔离区的日志保存路径更改一下，改到其他盘。步骤如图：

是否尝试过手动删除病毒文件！

C:\IBMTOOLS\utils\ibmprc.exe压缩跟帖上传，另：瑞星杀毒软件版本是多少？