小顽猴 - 2011-2-25 19:08:00


最近我的电脑运行一段时间久会弹出如图所示的错误。之后电脑就卡住了。至少得等五分钟左右才能继续使用,严重时还得强行关机,再开机才能用。该怎么解决???
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)
kingw3 - 2011-2-25 19:26:00
您好 RAVMOND.exe是瑞星杀毒软件相关监控程序 您的问题是瑞星杀毒程序的异常导致的 建议您修复下瑞星杀毒即可 具体是 开始菜单 所有程序 瑞星杀毒软件 修复(把保留配置文件前的勾去掉) 如若还是不行 请提供有关该错误更为详细的信息
wangxiaoyu1101 - 2011-2-25 20:48:00
楼主电脑上还装有其他可能有冲突的软件没?比如说360。可能是软件冲突所致。
建议你修复瑞星杀毒软件,方法如楼上所说。
定风中吧 - 2011-2-25 20:53:00
RAVMOND.EXE是瑞星杀毒的相关监控程序,。如果按照楼上的修复方法做还不行的话,请楼主提供详细信息。同时楼主也请楼主确保自己的的瑞星已经更新到最新,如若升级不成功,可以下载瑞星升级修复工具
http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html
Emma111 - 2011-2-25 23:12:00
楼主做过什么操作?系统有没有其他安全软件?瑞星版本是多少呢?
Koy_Song - 2011-2-26 0:55:00
LZ是否使用的官网下载的安装包?
建议先检查自己的系统 是否存在其他厂商的安全软件..
关闭其他安软, 修复下自己的瑞星..
attackgod - 2011-2-26 9:49:00
重新安装瑞星杀软试试
万事达 - 2011-2-26 9:52:00
请在弹错时运行附件中的工具,将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件夹压缩后上传。
请提供您的系统版本号以及系统中是否安装有其他安全类软件,如有请提供名称及版本号。
附件:
异常信息收集2011.zip
Luke8 - 2011-2-26 22:18:00
您好,建议您修复一下您的瑞星杀毒软件。
同时检查一下是否有其他软件与瑞星冲突了
小顽猴 - 2011-3-1 22:13:00
我用的是瑞星全套(杀毒软件、防火墙、卡卡),没用使用其他安全软件。这个弹错并非每次用都会出现,有时候用一天都不出错。有时候用一会儿就出错。我已经按上面提供的方案修复了一下杀毒软件。这两天基本没用过电脑,也就没出现错误。我再观察一段时间,如果再出错的话,再用那个工具收集信息并上传给你。谢谢!
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