瑞星卡卡安全论坛

我下载安装了瑞星安全助手Beta版，总的感觉它的功能很全，集成了大量实用工具。我用它修复了几十个漏洞，非常快。优化电脑也很快。但是也遇到了一些问题：
1．瑞星安全助手的安装包不大，但是我下载、安装了好长时间。
2．  体检修复后桌面上的宽带连接快捷方式图标消失。
3．  截图时，悬浮窗还留在图上。
4．  最大的问题是，修复优化电脑后，再次开机时，安全助手提示已开机，可是此时连“我的电脑”也打不开了，死机了！真不知道是怎么一回事。


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; staticlogin:product=cbpro09&act=login&info=ZmlsZW5hbWU9Y2liYXNldHVwLmV4ZSZtYWM9MDY3OEEzOTk2MzUzNDg2NDk0QkJCRTcxQ0JEREFDODImcGFzc3BvcnQ9JnZlcnNpb249MjAwOS4wNC4yMS4xMC4zMDImY3Jhc2h0eXBlPTE=&verify=1496465279ec4157f8c29ff0d0e47c79)

请您详细描述一下操作的过程，和卡卡的版本号，您的操作系统是什么版本的，ie版本号建议截图提供、

卡卡的版本号 6.2.2.69
操作系统  windows XP 家用版 （联想提供）
ie版本  IE 8.0  （瑞星提供）
有截图，怎么发给您？

卡卡的版本号 6.2.2.69
操作系统  windows XP 家用版 （联想提供）
ie版本  IE 8.0  （瑞星提供）
有截图，怎么发给您？

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
这个是截图方法您可以看一下

宽带连接快捷方式图标应该已解决，请您升级瑞星安全助手至最新版本后重新建立快捷方式观察。

第4点，每次开机都会死机吗？

我试用时三次开机都死机，只好将瑞星安全助手Beta版卸载了。不过瑞星卡卡
上网助手还在。我用卡卡已很久，从来没有出现过这个问题。我截了十几个图，
都留有悬浮窗，

我截了十几个图，

未命名14.JPG (423.98 K)

2011-2-25 18:09:09

都留有悬浮窗，发个看看吧！

附件: 未命名14.JPG

楼主是否安装了瑞星全功能安全软件或者瑞星杀毒软件？

既然是安全助手嘛，可不可以添加一点卸载和升级软件的工具啊，这样比较方便...

建议您查看瑞星安全助手中是否有后缀为dmpd的文件，如有请压缩后跟帖上传，如果没有请删除安装目录后，重新安装升级至最新版本观察。

悬浮窗是需要单独关闭的。

谢谢版主的帮助。瑞星安全助手安装时不象卡卡一样可以自己选择安装路径，因此我没有注意它安装在哪个地方，后来卸载了，因此我不知道是否有后缀为dmpd的文件。我没有再安装了，还是等它完善了再说吧。