瑞星卡卡安全论坛

我的正版瑞星的杀毒功能不能启动，在网上查毒有贝壳木马，用专杀也杀不掉，好像瑞星被劫持了，请指点该怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6.5; .NET CLR 2.0.50727; AskTbSPC2/5.9.1.14019)

杀毒功能不能启动是否会出现提示或具体现象，请您说明。可以尝试不保留用户配置文件修复瑞星，如无效，卸载后登录http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm
下载最新安装程序判断。

点击杀毒功能没有任何提示和反应，其它功能都可以用，照样能升级。

修复一下试试，点击开始——所有程序——瑞星杀毒软件——修复，修复时不保留配置文件。

我的瑞星后面没有修复这一项，我也想过修复一下。

开机后狂按F8进入安全模式，看看能不能杀毒。lz除了装瑞星杀毒之外还装了其他哪些安全类软件呢？

除了瑞星还有360安全卫士

你好，LS几位说的“修复”是在这里点的。


如果上面的修复操作无法进行，可以试一下下面的操作。
首先，在桌面新建一个文本文档，把下列文字复制并粘贴到记事本内。
cd C:\Program Files\Rising\RSD
Setup.exe  /REPAIR /PRODUCT=RAV
如图：

保存后，关闭记事本。
打开“我的电脑”



把“新建 文本文档.txt”改成“新建 文本文档.bat”


然后，双击运行，

重启电脑后，这样应该可以“修复”瑞星杀毒软件了。

杀软被木马屏蔽了吧，楼主进入安全模式后进行下断网杀毒，
看断网后安全模式下瑞星能不能使用。还不行，建议尝试手动删除木马。
看看任务管理器中有没有异常进程，可以截图上传。

建议去二楼工程师给的地址下载最新版瑞星，在安全模式下卸载旧的瑞星，重新安装新的，安装完在安全模式下杀毒

我新建的文本文档不能打开？

怎么不能打开？有什么提示吗？最好上截图。:kaka1:

建议你先使用瑞星自带的修复工具进行修复  还有之后记得要在安全模式进行全盘杀毒 保证系统安全

先检查下插件，是否受恶意插件的影响…控制面板里删除的时候也可以修复

既然LZ说是中毒了..
如果 修复后 也无法运行..
  建议LZ 去安全模式下  看能否使用瑞星...
如果不能使用瑞星  可以上传你的日志..
LZ是杀毒软件不能运行.. 杀毒的网站能否上去？
如果杀毒软件不能运行..
建议修复分区表 我空间有工具使用..

  网盘地址 http://szr333.ys168.com/

里面有修复分区表的 你下载下载试试..
然后去安全模式下 使用瑞星查杀..

建议楼主开机时按F8进去安全模式杀毒，楼主不是说中毒了吗，安全模式啥的比较干净

如果无法修复，建议楼主不保留配置文件卸载瑞星杀毒软件，删除安装目录后，在官网重新下载安装，使用原序列号激活后升级杀毒。