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瑞星防火墙启动对msn聊天功能加密后，无法登陆msn了

在偶然的情况下。在瑞星防火墙中。打开了防火墙对msn聊天加密功能。等到1月底2月初的时候，发现msn不能登录。

msn错误代码（截图）：


今天也在偶然的机会下，去掉了“对msn聊天加密功能”。之后登录msn正常了。

说明：我在公司登录外网需要使用代理服务器。不知道是不是这个原因呢?

瑞星杀毒软件和防火墙我明天早上都更新

当前瑞星防火墙版本：23.00.17.00

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.2.13) Gecko/20101203 Firefox/3.6.13

修复防火墙尝试
把保留用户配置文件去掉

楼主除了修复外，试试升级下msn的版本，或者重装一下msn

建议你修复瑞星防火墙

你好，首先先说一下“msn聊天加密功能”，只有当聊天的双方都安装了瑞星防火墙，才能起作用。
对于你出现的问题，请先升级下msn的版本试试，并及时更新瑞星版本，这样才能更有效的为你的MSN提供加密功能。

您好，首先考虑升级MSN版本，然后修复防火墙，不保留用户配置。

瑞星杀毒软件和防火墙我每天都在升级。

msn是从msn中国官方下载最新的。

反正就是只要关闭防火墙的msn聊天加密，msn才可以顺利登陆的。

楼主不保留用户配置文件修复瑞星防火墙是否正常？msn的版本是多少？

删除用户配置文件，修复瑞星防火墙？怀疑瑞星防火墙有问题？我用挺好的。一切正常啊。

msn版本：2009 (14.0.8117.416)

开始>>程序（所有程序）>>瑞星个人防火墙>>修复>>修复，将“保留用户配置文件”的勾选取消后完成修复，再进行加密，看是否正常。

按照您的建议修复了之，

选择启动msn聊天加密后。登录msn还是登录错误；错误代码还是我刚才截图那个。

之后

取消msn聊天加密后，msn登录一次成功。

您的问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！

您是什么操作系统？msn是否加入过其他程序，例如msn shell等

不能登录的msn电脑操作系统是 正版winXP-home版sp3.（公司的）。

我今天在家里实验了。D版winXPpro版sp3。msn版本与公司版本一样，同样安装msnshell最新版(2011,5.6.10.15)。 使用瑞星防火墙启动msn聊天加密。登录msn一次成功。

家里电脑软件环境与公司电脑软件环境几乎一样。

唯一不一样的是：

公司电脑连接外网需要配置代理服务器才可以访问。

家里电脑是用联通ADSL拨号上网。

非常感谢瑞星工程师的帮助。: )

您的问题已继续反馈技术部门！

此问题需远程处理，请您查收站内短消息。

请您将瑞星防火墙升级至最新版本判断。