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dcl2000 - 2011-2-11 11:11:00
今天去建行开了网银,按银行工作人员给的地方,在建行官网下载了网盾插件,安装,出现了下面图示:







我想知道:是建行方面的问题,还是瑞星方面的问题,还是我的电脑的问题!
我现在连银行也不敢登陆了!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
能帮一个算一个 - 2011-2-11 11:37:00
楼主参考一下这个帖子吧:
http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/323/323143.html
dcl2000 - 2011-2-11 11:45:00
.................
dcl2000 - 2011-2-11 11:50:00
看了二楼的贴子~~总算明白了点~~~~未知木马大多数能说明是瑞星方面的问题么?~~~
dcl2000 - 2011-2-11 11:51:00
我可以点允许或者是信任?~~来个瑞星工程师讲讲?~~~~~~~
dcl2000 - 2011-2-11 12:00:00
全盘杀毒了一遍~没有病毒提示.....那个瑞星工程师16在的怎么不进来解释一下?~~~
LMhust - 2011-2-11 12:10:00
如果是在建行官网下载的应该没有问题,在安装的时候点允许或者信任都行。

另外行为防御一般设置为中即可,设置为高误报就会高些

如果方便可以提供一下这个软件的下载地址,方便他们改进
Emma111 - 2011-2-11 12:31:00
瑞星的主动防御功能是根据程序行为来判断的,你安装的这两个建行的程序可能触犯了瑞星自己的规则,所以会进行拦截。楼主可以先问问建行的客户,确认一下这两个不是病毒,当再出现拦截窗口时点信任即可。
dcl2000 - 2011-2-11 13:54:00
http://www.ccb.com/cn/jump/download.htm
这个网站下载的..
中国建设银行E路护航网银安全组件(零点击版)
打电话问过客服...她们很肯定的说没有问题....
zengjie5927 - 2011-2-11 14:08:00
请在这里上报一下文件
http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/
瑞星工程师16 - 2011-2-11 16:33:00
楼主可将瑞星设置为专业模式,出现提示后选择“信任”即可。
建议楼主提供以下信息,以便我们能够通过升级更好的解决此问题:
1.瑞星的产品类型(杀毒软件,全功能安全软件)
2.瑞星的程序版本
3.报木马防御的文件
4.瑞星的日志文件
日志导出方法:右击瑞星监控>>查看日志>>备份日志,将生成的db文件上传
dcl2000 - 2011-2-11 17:31:00

真是麻烦!~~文件下载地址在10L,你们自己找个机子去down个安装试试不就知道了?
中国小女人 - 2011-2-11 19:00:00
该用户帖子内容已被屏蔽
骑行天下 - 2011-2-11 23:20:00


引用:
原帖由 中国小女人 于 2011-2-11 19:00:00 发表
有可能是你的电脑里有病毒,感染了你那个软件,你可以上传病毒样本


但是一般没这么快在安装过程中就感染木马了吧。一般像银行类的官方网站,只要不是钓鱼,下载的软件都是经过保证的。所以,可以向瑞星反馈,在用其他在线杀毒软件验证后,谨慎选择“信任”
神谷薰effie - 2011-2-12 11:45:00
我安装工行的插件也有报毒,但是信任后并没有异常,楼主也可以试试。
简单yan - 2011-2-12 14:58:00
杯具了。。。。。
Emma111 - 2011-2-12 18:46:00
那楼主直接信任就可以了~应该属于是误报。为了瑞星更好的进步请楼主将文件上传到下列地址:
可疑文件、误报上报: http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/
在劫游魂 - 2011-2-12 21:00:00
应该是电脑中毒了,用瑞星扫描下,不要在这种电脑上用网银,很危险。
万事达 - 2011-2-14 9:52:00
该问题已反馈瑞星相关部门,感谢您的支持。
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