瑞星卡卡安全论坛

手动升级，每次到：下载组件RsPcVerll.xml时就结束了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

建议您修复瑞星软件，方法如下：
依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』－『添加删除组件』－『修复』，并取消保留用户配置文件，按照提示修复后尝试使用。

楼主当前瑞星版本是不是2011版本呢？老版本最好网站下载新版本升级试试吧

建议LZ使用瑞星的修复功能 修复一下试试..
  如果 还是无法正常升级..
  去瑞星的官网下载一个最新版的使用..
  尝试一下 看是否可以正常升级了..

楼主是用的是哪版的瑞星呢？目前跨版本升级会出现一些问题。2007年前的版本已经停止了升级。
要是按2楼方法修复不成功的话，可以去下载瑞星升级修复工具，还 不行就只能去官网下载最新版瑞星进行重装了。
如果楼主原来是2011版的瑞星，可以下载新版的进行覆盖安装。否则只能是先卸载再重装，卸载和修复在一个地方~

修复一下，换时间段试试。如果不行建议完全卸载后重新安装。

请楼主点击瑞星主界面【产品激活】查看激活状态

请楼主修复一下瑞星，不成就去官网下载重新激活升级吧

该用户帖子内容已被屏蔽

新建一个文本文件，把下面代码复制并粘贴到里面，然后保存，把改文件的后缀名txt改成bat，双击运行改批处理文件（bat），重启电脑就应该可以升级了。
del /f /s /q "%userprofile%\Local Settings\Temp\*.*"

如图:

20110127231701-320778303.jpg (78.12 K)
2011-1-29 14:01:27


保存好后，运行该批处理文件（*.bat），然后重启再升级看看。

如果还不得，你可以去瑞星官网下载升级修复工具试试。（http://rsdownload.rising.com.cn/zsgj/servfix_c.exe）

如果如果还不得，楼主可以不“保留用户配置文件”修复一下。修复步骤：“开始”——“程序”——“瑞星杀毒软件“，点“修复”。

如果如果如果还不得，建议你使用异常信息收集工具处理。运行异常信息收集工具后，会在系统盘根目录下生成一个名为Rs_Ulog的文件夹，运行结束后（会有重启计算机提示），将该文件夹压缩上传，到时会有工程师处理。

附件: 异常信息收集2011.zip

检测网络没，如果排除网络的干扰。问题可能出在系统和程序的完整性上，系统修复系统盘属性，工具，修复。瑞星修复楼上有详解