瑞星卡卡安全论坛

我今天看网页时发现有点不对劲，于是重启了一次机子，重启后在进程里看到有个cloudsys的东东一闪而过，于是上网查了查，原来是瑞星的云安全，有好多人对这个都很有意见啊，其实这都不是我想说的重点，重点是在查询的过程中，我对照了一下我的瑞星程序版本，发现程序更新日期居然是1月14日，今天可是2月11日了啊，我仔细查看了我的瑞星升级设置，没错，就是及时静默升级，瑞星软件也提示需要升级，那这将近一个月的时间里瑞星为什么不自动升级呢？如果不是今天发现了，还不知道要等到什么时候才会升级呢。没办法，只好自己手动点击升级了。（我查了一下，防火墙倒是自动升级，没自动放假）

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

可以先试试下边的方法
在设置中 先将升级方式设置到“手动”，点“应用” ，再切换回来到“静默升级”，点击“应用”，如果不行的话就“不保留配置文件“修复安装一下

建议楼主不保留配置文件重新安装程序。

楼主的杀软应该是出问题了，最好先修复一下：电脑左下角开始菜单——程序——瑞星杀毒软件——修复（不保留用户配置文件）。
然后手动升级，再对电脑进行全盘查杀，最后再把手动改为及时静默升级。
还有问题的话，希望跟帖提问。

好的，我去试验一下，感谢关注和解答。

先不保留配置文件修复一下，实在不行就完全卸载后重新下载安装

建议楼主手动升级至最新版本后，不保留用户配置文件修复瑞星判断升级是否正常？

建议楼主修复一下软件，时间长了软件有可能出现问题了

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至于楼主的瑞星不自动升级，我觉得可能和当地网络有关。如果你是在公司的话，你可以问问其他同事；在家里的话，可以问问小区的其他装有瑞星的人，瑞星有没有自动升级？

可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。

手动升级也很好啊:kaka1:

没有自动升级和cloudsys没有关系，至少目前关于这个进程的反馈都是造成了资源占用和网络堵塞的问题，这可能是造成你网页浏览“不对劲”的地方。其次，系统垃圾、无用缓存等也是造成网络不通畅的原因。
没有自动升级，估计是设置并未响应，重新设置一次，然后保存，或者尝试修复。

我照着二楼的做法试验了一下（因为二楼最简单:kaka12: ），今天看了一下升级日志应该是升级成功了，不过似乎总是下载失败，似乎是网络不太好。

发现日期  事件      处理结果  错误码    文件列表  文件大小 
2011-02-13 12:56:33升级结束  成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 12:56:32文件列表  成功      0  virusdb.cfg;rp89.zip;RSVIRLIB.xml      0 bytes   
2011-02-13 12:56:04执行下载程序      成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 12:55:59下载文件  成功      0  rsvirlib/23_00_27_58/23_00_27_56/rsvirlib_rp.zip1      81666 bytes
2011-02-13 12:55:58下载文件  成功      0  rsvirlib/23_00_27_56/PatchInfo.ini      149 bytes 
2011-02-13 12:55:54下载文件  成功      0  rsvirlib/23_00_27_58/rsvirlib.inf      30 bytes 
2011-02-13 12:55:47下载文件  成功      0  rsvirlib/23_00_27_58/rsvirlib_xml.zip  3540 bytes
2011-02-13 12:55:33开始升级  成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 12:25:20升级结束  升级失败  5  -- 0 bytes   
2011-02-13 12:25:18下载文件  -- 12007      rsupdate.xml      0 bytes   
2011-02-13 12:24:31开始升级  成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 04:29:10升级结束  成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 04:29:09文件列表  成功      0  virusdb.cfg;rp89.zip;RSVIRLIB.xml      0 bytes   
2011-02-13 04:28:39执行下载程序      成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 04:28:33下载文件  成功      0  rsvirlib/23_00_27_56/23_00_27_52/rsvirlib_rp.zip1      72355 bytes
2011-02-13 04:28:33下载文件  成功      0  rsvirlib/23_00_27_52/PatchInfo.ini      149 bytes 
2011-02-13 04:28:32下载文件  成功      0  rsvirlib/23_00_27_56/rsvirlib.inf      30 bytes 
2011-02-13 04:28:24下载文件  成功      0  rsvirlib/23_00_27_56/rsvirlib_xml.zip  3543 bytes
2011-02-13 04:28:08开始升级  成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 03:58:02升级结束  升级失败  5  -- 0 bytes   
2011-02-13 03:58:01下载文件  -- 12007      rsupdate.xml      0 bytes   
2011-02-13 03:57:14开始升级  成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 03:26:28升级结束  升级失败  5  -- 0 bytes   
2011-02-13 03:26:27下载文件  -- 12007      rsupdate.xml      0 bytes   
2011-02-13 03:25:39开始升级  成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 02:56:05升级结束  升级失败  5  -- 0 bytes   
2011-02-13 02:56:05下载文件  -- 12007      rsupdate.xml      0 bytes   
2011-02-13 02:55:18开始升级  成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 02:24:34升级结束  升级失败  5  -- 0 bytes   
2011-02-13 02:24:33下载文件  -- 12007      rsupdate.xml      0 bytes   
2011-02-13 02:23:46开始升级  成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 01:53:57升级结束  升级失败  5  -- 0 bytes   
2011-02-13 01:53:56下载文件  -- 12007      rsupdate.xml      0 bytes   
2011-02-13 01:53:09开始升级  成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 01:22:27升级结束  升级失败  5  -- 0 bytes   
2011-02-13 01:22:26下载文件  -- 12007      rsupdate.xml      0 bytes   
2011-02-13 01:21:39开始升级  成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 00:52:00升级结束  升级失败  5  -- 0 bytes   
2011-02-13 00:52:00下载文件  -- 12007      rsupdate.xml      0 bytes   
2011-02-13 00:51:13开始升级  成功      0  -- 0 bytes   
2011-02-13 00:21:07升级结束  升级失败  5  -- 0 bytes   
2011-02-13 00:21:06下载文件  -- 12007      rsupdate.xml      0 bytes   
2011-02-13 00:20:19开始升级  成功      0  -- 0 bytes