瑞星卡卡安全论坛

瑞星cloudsys.exe的文件占CPU,玩游戏容易卡掉线！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; TencentTraveler 4.0)

cloudsys.exe突然间cpu就100%了，然后玩游戏的时候就掉线了，郁闷！！官方给解决以下吧！！要不然只有卸载瑞星了！:kaka4:

关闭云安全系统试试。

关了也是会出现！！重装后不开云，也会出现这个文件cloudsys.exe，而且是隔一段时间就会读CPU

如果楼主关闭“云安全”计划，仍出现问题。建议您使用异常信息收集工具处理。运行异常信息收集工具后，会在系统盘根目录下生成一个名为Rs_Ulog的文件夹，运行结束后（会有重启计算机提示），将该文件夹压缩上传。

附件: 异常信息收集2011.zip (2011-2-9 15:50:20, 2.08 K)
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感谢您对瑞星的支持，那个文件时运安全的文件，关闭运安全还不能解决问题的话建议收集相关日志文件上传以便于我们解决您的问题

用上网助手禁掉瑞星，玩完游戏后再手动开启

我的云安全开启，没有这个进程啊，楼上各位都有吗？
楼主关掉以后，自己还会出来嘛，楼主电脑会不会中木马了，
升级瑞星杀下毒试试

建议楼主使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将“SREngLOG.log”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序.

LZ试着将瑞星的监控关闭试试.. 看是否还会出现这样的问题..
  再尝试下关闭 瑞星的 云计划 试试..
  看是否还会有CPU占用问题..

请楼主升级瑞星至最新版本如仍有问题请提供该进程占用资源高的截图，在资源占用异常时请运行附件中的工具，将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件夹压缩后跟帖上传。

附件: 异常信息收集2011.zip