瑞星卡卡安全论坛

系统 是 番茄花园 Windows XP Pro SP2 免激活 V 3.0
然后 装驱动
打 sp3 补丁
再自动更新补丁
装 ie8
装 瑞星
再 ie8 自动更新补丁
装 flash 控件
装 office 2003    龙卷风版 （office11_sp3_sc_v2.3）
接着出问题
以上除了 系统碟，和office 其余全是 在 官网下载的最新的版本

ie8 和 office2003 2个，一个没装都没事，2个一起装，就开机卡住，要等10分钟才能用
安装过程全没问题，但只要重启后，就卡了
关掉木马防御就正常
今天测试还是有问题 23.00.19.80
啥时能搞好啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6.6; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

已经帮助反馈

首先感谢您对瑞星的支持，请您修复一下瑞星，是不是安装的时候出现了错误损坏了软件

该用户帖子内容已被屏蔽

ie8  也叫其它浏览器？ 难不成再搞下去让我装 win98?
我为测试这故障，用了3台机来测，有台还是新机，3台机全是新装系统，并是手工一步步装 winxp的，不是GHOST版的。为测这故障我装了系统不下20次，全是一样的故障。最后为了防止是驱动等问题，特别将 机上的系统ghost下，导到 虚拟机里测，竟还是一样的。
瑞星工程师快点解决啊，现在我只有关掉木马防御在用。
我看了论坛里的贴子，发现这问题不是我一人有啊，只是大家可能还是没找到共同点在哪。

建议瑞星工程师，按我的方法装下系统，看看有没有故障，如没有可联系我，我可将我的系统ghost 下，传给你们，或是给你们远程下看看
不过最好你们先装下，因为1G的镜像可能要传1天呢。

有可能是你装的盗版office有问题，建议重新下载一个安装

请尝试使用如下操作修复。
1.打开瑞星卡卡上网安全助手，使用系统修复，自定义修复。修复所选项。
2.下载 Fix_With_ui 修复工具 进行修复。

地址：http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/321/321698.html

重新启动后。检查问题是否已经解决。

请楼主使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后会在系统盘根目录下生成Rs_Ulog文件夹，运行结束后（会有重启提示），将该文件夹压缩上传至论坛。

附件: 异常信息收集2011.zip