无法安装 bbs.ikaka.com

control007 - 2011-2-5 19:27:00

新买的本本，原来装有360，后卸载打算安装瑞星
但是杀毒软件和防火墙都装不上，提示“下载组件病毒库基库组件失败”、错误代码80000028
错误日志已导出，见附件
希望能快点解决，实在没办法只好弃瑞星而去了

附件: 80000028.log (2011-2-5 19:26:34, 12.96 K)
该附件被下载次数 218

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)

control007 - 2011-2-5 19:41:00

求解

tyryrtytry - 2011-2-5 19:52:00

是什么操作系统？是否是在瑞星网站上下载的当前最新版的安装包，安全模式下安装是否还有问题？

control007 - 2011-2-5 19:56:00

引用:

原帖由 tyryrtytry 于 2011-2-5 19:52:00 发表
是什么操作系统？是否是在瑞星网站上下载的当前最新版的安装包，安全模式下安装是否还有问题？

XP SP3
是官网下的最新版的安装包
安全模式下同样这个问题
另外，我已一键还原过系统

骑行天下 - 2011-2-5 19:58:00

引用:

原帖由 control007 于 2011-2-5 19:27:00 发表
新买的本本，原来装有360，后卸载打算安装瑞星
但是杀毒软件和防火墙都装不上，提示“下载组件病毒库基库组件失败”、错误代码80000028
错误日志已导出，见附件
希望能快点解决，实在没办法只好弃瑞星而去了

附件: 80000028.log (2011-2-5 19:26:34, 12.96 K)
该附件被下载次数 218

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6

下载的是安装包，你这是在安装中出现的问题吧

control007 - 2011-2-5 20:01:00

是啊，安装失败，请问怎么解决呢？
我2小时前刚买的新货，不会有病毒问题

tyryrtytry - 2011-2-5 20:22:00

帮助反馈了，节后处理。

control007 - 2011-2-5 20:35:00

:kaka6: 现在无法解决吗？那不是要等节后才能用本本了哦

五花草甸 - 2011-2-9 11:27:00

使用最新版本的安装包重新下载安装。
安装前，清空TEMP目录下的文件。
请使用下载工具下载。
地址：http://pc.rising.com.cn/rav.html

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