瑞星RIS 2011 已知bug bbs.ikaka.com

jmbt - 2011-2-2 20:08:00

如题
此bug一直没有被修复

在 Windows 7/XP 系统上都发生过

问题现象：瑞星没能弹出提示框，系统全局假死，无法打开任何应用程序，1-2分钟后假死解除，瑞星弹出提示框，同时在假死期间点击的程序全部弹出，系统恢复正常。

问题可能的原因：瑞星程序想要弹出提示框（在任何时间的任何提示框都可能导致此问题），但是提示框并没有被显示，卡住了。

另外祝大家新年快乐！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; zh-CN; rv:1.9.2.13) Gecko/20101203 Firefox/3.6.13

天才特工 - 2011-2-2 21:51:00

我也有这个问题呃:kaka6:

穆桐 - 2011-2-3 7:28:00

一样存在，在开机的时候

天月来了 - 2011-2-3 9:37:00

我晕

我还以为就偶一人这样呢

原来都这样呀:kaka8:

汗死么

每次打开个没有加入信任程序的ark工具等，都会卡那半天

也就是说只要打开个不是信任程序的程序，并且此程序触发了瑞星的防御规则，那么就会卡那，要一阵子才跳出防御提示界面，并且后来点击“允许”等项目后，也会勒一下，卡的那感觉象快要勒死了似的:kaka6:

jmbt - 2011-2-3 10:17:00

引用:

原帖由 天月来了 于 2011-2-3 9:37:00 发表
我晕

我还以为就偶一人这样呢

原来都这样呀:kaka8:

汗死么

每次打开个没有加入信任程序的ark工具等，都会卡那半天

也就是说只要打开个不是信任程序的程序，并且此程序触发了瑞星的防御规则，那么就会卡那，要一阵子才跳出防御提示界面，并且后来点击“允许”等项目后，也会勒一下，卡的那感觉象快要勒死了似的:kaka6:

这种卡机很痛苦，鼠标可以动，菜单可以点，就是程序弹不出来

吻你没商量 - 2011-2-4 0:44:00

呵呵，好强大，我用瑞星整整一年多了还没出现楼主的现象。。。

倒是每次升级时很卡的说，或者拦截时会小卡一下，让人很蛋疼。。。

jmbt - 2011-2-7 18:56:00

顶起

54605355 - 2011-2-7 19:48:00

我这里也是，公测的时候就有，大家反映那么多次，没有回音:kaka6:

pzcs - 2011-2-7 20:11:00

楼主放心吧，瑞星2012就修复了。

穆桐 - 2011-2-8 0:46:00

想知道什么时候能解决，我现在每天都是关机的时候关闭全部监控，开机的时候再打开，我现在越来越觉得瑞星是摆设

五彩云帆 - 2011-2-8 12:05:00

应该用不了多久就可以修复了。

瑞星工程师16 - 2011-2-11 11:25:00

请楼主依次关闭瑞星监控，看是否由瑞星某项监控功能引起。同时使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后会在系统盘根目录下生成Rs_Ulog文件夹，运行结束后（会有重启提示），将该文件夹压缩上传至论坛。

附件: 异常信息收集2011.zip

djking76 - 2011-2-12 16:35:00

我的也是，我已经忍了很久了，我周围的朋友都已经转投其他的杀软，现在就剩我一个在坚持，这么多年的感情和习惯，再等一个星期吧，如果还是这样，应该做一个了断了，本不想说，还是忍不住要说，瑞星，你真牛！竟敢拿自己的上帝来做实验！！！长此下去，瑞星不久矣

54605355 - 2011-2-16 20:33:00

上两张图，备查

淡淡的瑞星提示，还没完全显示出来，就卡死了

jmbt - 2011-2-19 12:41:00

再次顶起等待工程师回复

54605355 - 2011-2-19 20:19:00

引用:

原帖由 jmbt 于 2011-2-19 12:41:00 发表
再次顶起等待工程师回复

万事达说要用12楼的工具生成一份报告，传上来。

瑞星工程师16 - 2011-2-21 12:17:00

您关闭木马防御功能后是否正常？

54605355 - 2011-2-21 20:12:00

没试过，目前观察到的症状是，只要右下角有瑞星的提示信息要弹出，就有可能卡死。没有提示的时候从未卡死过，所以没有怀疑是某项监控的问题。
有必要的话，我可以观察几天:kaka1:

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