瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星防火墙版本是23.00.12.43.与2010年11月26日升级的，以后是再也无法升级，点击软件升级升级窗口一闪就没，无法升级。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; GTB6.6; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.1; .NET4.0C; Maxthon 2.0)

不保留配置文件修复一下，看能否升级。
如果还是不能升级，到http://www.skycn.com/soft/59251.html 下载瑞星专业卸载工具，把防火墙完全卸载后，再到官网中下载最新版的安装吧

序列号输错了
请楼主重新改下序列号
说明
（1）产品信息识别说明：产品序列号/用户ID中，不包含字母“O”，圆圈都是数字“0”。
（2）下载版系列产品的用户，请通过点击此页面的『下载版系列产品』-『下载』按钮获取安装程序。

此外5和S 1和I别弄混了

建议楼主先完全卸载瑞星防火墙，然后到官网上下载最新的版本安装，然后看看能否正常升级。

您是否是使用安装包制作工具制作的安装程序进行进行安装？建议您不保留用户配置文件卸载瑞星防火墙，登录：http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm下载最新安装程序重装后判断。