瑞星卡卡安全论坛

:default87: :default46: :default21: 如题 
刚还原完系统后，防火墙还是07年的，可就是升不了级？
为什么？
就说  获取升级文件失败，请换段时间试试。
重启也没用。。
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用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

07的产品不能使用光盘安装使用升级拉，你到下面网址下载你要的防火墙然后用07的号安装就行了。
http://shop.rising.com.cn/download/zhb_03.html

到官方网站下载个防火墙的最新版安装，再杀杀毒,或者去瑞星官方网申请专家门诊。

07版升到11版比较困难，建议你把防火强完全卸载后到2楼下载安装最新版的即可。

楼主的问题可能是由于版本差距过大
建议楼主保存用户信息，卸载本地的07版的防火墙，到以下地址下载最新版的进行安装
瑞星杀毒、防火墙下载地址：http://shop.rising.com.cn/download/

楼主您好，应该是因为跨版本升级跨度较大，很难成功升级，可以去官网下载最新的防火墙

需要补充回答的是：2011版防火墙下载后可以直接覆盖安装，如果还出现升级问题，则考虑将防火墙全部卸载干净之后再安装，瑞星2011产品卸载程序的地址是：http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/324/324141.html

07版到2011版跨度太大了，直接下载最新版的安装吧，安装前把旧的卸载干净，07的序列号和ID在2011版也是能用的

建议楼主重新下载最新版安装吧~！07年的版本太旧了~