冰封千度 - 2011-1-29 11:57:00
RT,今天早上瑞星误报QQ为未知流氓软件。。。求助。。。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/534.16 (KHTML, like Gecko) Chrome/10.0.634.0 Safari/534.16
锦瑟微醺 - 2011-1-29 12:00:00
您好,为了更详细说明问题,请您截图上传,并上传异常信息日志。
截图上传方法:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
异常信息收集:http://bbs.ikaka.com/attachment.aspx?attachmentid=664046
另外,请先更新病毒库,然后进行查杀。
为了不影响使用,在确保程序安全的情况下将程序添加到木马防御的白名单中。
在木马防御里点设置——>选择白名单设置——>导入——>选择需要加入的文件。
sailingyang27 - 2011-1-29 12:17:00
楼主尝试将qq加到白名单试试
打开瑞星-设置-电脑防护-木马防御-白名单
天才特工 - 2011-1-29 12:49:00
LZ小心是病毒感染QQ文件:kaka12:
StreetMilk - 2011-1-29 13:02:00
楼主,你的QQ软件是从腾讯官方网站下载的不?如果不是,为了你的计算机安全请把该QQ卸载,并且不要添加到瑞星的白名单。
如果你不确定该QQ程序是否安全,那么请你下载一个卡卡版MD5值计算器。(下载见附件)。并把计算所得的MD5值,
复制并粘贴到,文件诊所(
http://file.ikaka.com/main/index.shtml)。查询该QQ程序是否安全。(因为有可能该程序已被病毒感染)
如果查不到任何信息,建议你将该QQ程序压缩上传至瑞星官网的可疑文件上报中心(
http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/),
会有由专业的工程师为你分析该文件,并会及时地将文件分析结果反馈给你。
kyeetiopz - 2011-1-29 13:24:00
我这里也报流氓软件了
Koy_Song - 2011-1-29 20:59:00
LZ将瑞星升级到最新版本试试.
1. 添加QQ的文件到瑞星的文件监控中为不监控..
2. 添加QQ的文件到瑞星的木马防御中为白名单..
Elaine1 - 2011-1-29 23:18:00
不知道楼主是不是用的QQ2011测试版的,测试版的软件可能会不太稳定,出现各种问题,建议你还是用正式版的QQ吧,另外,随时升级瑞星
℡_ㄨ序幕 - 2011-1-29 23:30:00
这个是误报、、楼主添加信任即可、:kaka12:
瑞星工程师16 - 2011-1-30 13:06:00
楼主问题是否解决,如果仍报。请您提供以下信息:
1.瑞星的程序版本
2.报未知木马的文件
3.瑞星的日志文件
日志导出方法:
右击瑞星监控>>查看日志>>备份日志,将导出的db文件上传。
byqkaka - 2011-1-30 16:33:00
应该首先要清空病毒库吧,有时候会误报的。然后在将QQ拉入白名单
在木马防御设置—>白名单 设置—>导入
我是小女人 - 2011-1-30 17:43:00
如果楼主之前一直用这个qq软件的话,并且之前没有抱过,那么这次很可能是误报,您可以先清楚一下病毒库,并把qq添加至白名单,木马防御设置----白名单 设置----导入,谢谢
© 2000 - 2025 Rising Corp. Ltd.