瑞星卡卡安全论坛

近日上迅雷看看在线看电影，发现页面一直缓冲很卡，听雷友说是杀毒软件监控做的怪。我开始还不信。因为我是瑞星老用户以前用瑞星看电影时都没问题，后来我实在受不了。就关了新版2011瑞星杀毒软件监控，果然迅雷看看又能流畅运行。唉我希望瑞星工程师早点解决这个问题，人家别的杀毒软件新版都能在线看电影，怎么你们改版以后，每次看浏览器都有“正在保护你的浏览器”，以前看着还挺安心，可你现在监控是强大了也把我们卡死了。希望瑞星尽快解决监控问题，合理安排资源。搞得现在在线电影都看不了。:kaka10:

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/534.16 (KHTML, like Gecko) Chrome/10.0.634.0 Safari/534.16

为尽快解决您的问题，请您提供以下信息：
1.瑞星的程序版本
2.迅雷看看的版本及下载地址
3.请您逐一关闭瑞星监控，看由哪项监控导致此问题。

请楼主提供测试环境：
系统：
浏览器：
操作：
结果：
瑞星版本：

版本都是最新版才更新的

依次关闭瑞星监控，看看是由哪项监控导致的？

浏览器IE8.0，杀毒程序版本最新每天都更新，迅雷看看是直接开迅雷点击浏览器在线收看。开始监控都调到最低没有效果，依旧卡后来全部关闭看看运行流畅。

操作系统xpsp3，cpu单核2.0集成显卡64m内存1g

貌似是浏览器监控，关了以后稍微好点，但是全部关闭监控效果更好

关了以后瑞星伞变红色了，希望工程师早日解决，合理优化资源

您的问题已反馈相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！

以前没有出现过这种现象自从升级2011后就出现这种问题，这台机子从2008年就开始装瑞星了，一直没有问题。当时还算高配置，昨天把瑞星卸了装现在免费的金山，人家就不卡，但是由于是瑞星老用户不习惯新产品所以又换回来了，唉早日解决吧

请您使用此工具，扫描异常信息日志上传。运行该工具后会在系统盘根目录下生成Rs_Ulog文件夹，扫描完成后，请将该文件夹压缩上传。

附件: 异常信息收集2011.zip