关于cloudsys.exe bbs.ikaka.com

phoenix369 - 2011-1-23 18:34:00

最近一算时间老是不定期的冒出来，有时候甚至能占用100%CPU，我退出了那个云安全计划以后，他还是会时不时的冒出来，对电脑使用影响很大，干什么都卡，虽然每次只是出现那么一段时间，但是在那一段时间里基本干不了别的事，怎么才能永久的关闭这个进程？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 672; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)

我_错_了 - 2011-1-23 18:36:00

瑞星升级到最新版本还这样吗？有没有其他安全软件呢，如果有卸载后看看还是这种情况吗

Android - 2011-1-23 19:35:00

你这个是云安全还是病毒哦？

江贤之 - 2011-1-23 20:37:00

我也这样，到今天为止（最新病毒库）都没解决！

phoenix369 - 2011-1-23 23:51:00

自动更新已经更到最新了，玩游戏不知不觉就给我来这么一下，用的本本，那CPU风扇转的叫一个响，手放到散热口上都能给你烤熟了。

回2L没别的安全软件了，连防火墙都没有

瑞星工程师16 - 2011-1-24 9:56:00

请您使用此工具收集异常信息上传，运行此工具后会在C盘根目录生成Rs_Ulog文件夹，将此文件夹打包上传。

附件: 异常信息收集2011.zip

phoenix369 - 2011-1-24 11:30:00

引用:

原帖由 瑞星工程师16 于 2011-1-24 9:56:00 发表
请您使用此工具收集异常信息上传，运行此工具后会在C盘根目录生成Rs_Ulog文件夹，将此文件夹打包上传。

运行后C盘为啥没有你说的那个文件夹呢？

LMhust - 2011-1-24 12:19:00

引用:

原帖由 phoenix369 于 2011-1-24 11:30:00 发表

运行后C盘为啥没有你说的那个文件夹呢？

直接给工程师发短消息吧。:kaka6:

瑞星工程师16 - 2011-1-24 13:03:00

用新版的收集工具再试试吧，如果收集仍异常，您将C盘生成的名为rav23.00.1x.xx的文件夹上传。并注明您的系统版本。

附件: 异常信息收集2011.zip

phoenix369 - 2011-1-24 14:43:00

引用:

原帖由 瑞星工程师16 于 2011-1-24 13:03:00 发表
用新版的收集工具再试试吧，如果收集仍异常，您将C盘生成的名为rav23.00.1x.xx的文件夹上传。并注明您的系统版本。

瑞星工程师16 - 2011-1-24 14:54:00

此问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！

瑞星工程师16 - 2011-1-25 15:17:00

此问题需远程处理，请您查收站内短消息。

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