瑞星卡卡安全论坛

如题，重新下载安装包，也不能升级。毫无反应。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9

附件: Rs_Ulog.rar

您不能升级有什么提示吗？是不能自动升级，还是手动升级也不行？

之前手动升级还会出来一下对话框，但是过几秒就消失，后来重新安装点击升级就完全没有反映了。

您可以尝试使用此工具进行处理：
http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html
如不能解决请您跟帖反馈。

显示修复成功，但还是不能升级。

此问题需远程处理，请您查收站内短消息。

谢谢。现在已经好了，我把所有瑞星软件删得干干净净又重新安装一遍，居然很神奇地好了。