安天 - 2011-1-16 23:55:00
瑞星2011杀毒软件和防火墙均无法正常升级，数据包已上传~
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 672; TencentTraveler 4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 6.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; InfoPath.3; .NET4.0C)附件:
Rs_Ulog.rar
万事达 - 2011-1-17 9:24:00
楼主的瑞星2011版本号是多少？无法升级提示什么？请提供报错截图
安天 - 2011-1-17 13:28:00
无错误信息，就是无法升级，升级无反应，版本号23.00.17.31
瑞星工程师16 - 2011-1-17 14:21:00
您的问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
瑞星工程师16 - 2011-1-17 15:00:00
gflnn - 2011-1-17 15:31:00
该怎么解决呢？
爱你的人1 - 2011-1-17 21:07:00
对 我的杀软也无法正常即时升级 手动确可以 而墙可以自动即时升级 真是怪事了~~~:kaka10: :kaka10:
瑞星工程师16 - 2011-1-18 10:26:00
此情况已反馈。
pentium2008 - 2011-1-18 11:28:00
这个LZ的日志好像也没有您说的 瑞星+本号的目录啊~~~也是不完全？
jsiang - 2011-1-18 19:32:00
我也有同样的问题，自动升级不行，手动可以。
工程师给点实际解决方案啊
瑞星工程师16 - 2011-1-19 13:15:00
此问题需远程为您解决，请您查收站内短消息。
瑞星工程师16 - 2011-1-19 13:15:00
此问题需远程为您解决，请您查收站内短消息。
颓废De梦 - 2011-1-19 14:10:00
同8楼的情况。待解决。
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