瑞星卡卡安全论坛

刚刚我把瑞星杀软和瑞星防火墙全部卸载，不保留配置文件，删除安装目录，完全彻底卸载，然后在官网下载最新版本安装文件安装后，终于可以正常升级了。
由此同样问题的可以试一下，一定要把所有的瑞星产品卸载，当然卡卡安全助手可以保留，我以前只卸载重装了杀软而没有理会防火墙导致问题没有解决。现在终于解决了。

希望用此办法解决问题的回复告知一下，以便取得大量成功样本，确定这不是个例，从而给更多人解决问题。

说明瑞星软件文件损坏了。。

我试了两次，根本没戏

补充一下：我在卸载完瑞星产品后，下载了一个试用版的瑞星全功能2011，安装后升级成功，然后卸载掉，才又装回瑞星杀毒与防火墙的，难道也会有这个原因。

感谢您反馈的测试结果，请升级至最新版本吧。

郁闷的
我当初也是这样弄的, 完全删除并重新安装
刚好没几天这个问题又出现了