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qq和飞信被拦截，qq和飞信添加不上瑞星的白名单，是怎么回事

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

被防火墙拦截还是杀毒软件拦截？如果是防火墙，请不保留配置文件修复防火墙，工作模式设置为专业模式。