瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星其他产品 » 瑞星安全助手 » 卡卡上网安全助手 » 关于下载新版本卡卡卸载老版本卡卡后出现的问题!(请版主帮忙!)

Magus_cx - 2011-1-7 17:00:00

系统:WINDOWS 7
原因: 因用卡卡进行系统修复检查无响应,就在瑞星主页下载新版卡卡.后卸载原电脑卡卡,重启电脑后开机就弹出安装WINDOWS INSTALLER 对话框! !
名为Microsoft office professional edition 2003
求解!!!!!! 请各位大侠帮忙解释一下,并给个主意我不想重做系统!

补充:刚开始进系统完全是黑屏,只有以上对话框. 本人自己又已安全模式进电脑后,发现RAR文件全部无法识别,OFFICE文件也无法识别了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

万事达 - 2011-1-7 17:10:00

卡卡目前不支持WIN7系统，请不要安装。请楼主提供开机提示截图。

请问是否打开OFFICE时提示或者是之前安装了OFFICE？

Magus_cx - 2011-1-7 17:17:00

晕不支持WINDOWS 7 ?

万事达 - 2011-1-7 17:19:00

卡卡目前不支持win7以及64位系统。

Magus_cx - 2011-1-7 17:22:00