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瑞星2011升级异常

2008版自动升级为2011版的瑞星，现无法升级。但瑞星防火墙可以升级
异常情况为：
1、点击激活或注册没反应；
3、也是最重要的一点，点击升级，当显示rspcver11.xml，连接瑞星升级服务器时，就退出升级界面了。
4、已经使用了异常信息收集2011.bat进行诊断修复等办法，但问题依旧。
盼得到解答。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

附件: Rs_Ulog.rar

关于点击产品激活没有反应导致升级失败一闪消失的问题。已通过更新安装程序解决，建议您不保留用户配置文件卸载瑞星后，登录http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm
下载最新安装包判断。如使用此安装程序仍有问题，请您跟帖反馈。

好啦。谢谢