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升级时弹出对话框内容是：这应用要求了运行时间终止它以不寻常的方式请联系应用的支持团队为更多信息，导致无法升级。请快速解决呀



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 627; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

发个截图来看。
如何截图和以附件形式发图以及日志文件到论坛。以及IE8上传文件提示“无效”的解决方法：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
另：杀毒软件版本是多少？