瑞星卡卡安全论坛

电脑已经高危

点击升级

出现升级窗口

等到连接瑞星服务器的时候，就自动关闭了

已经好久没升级了 :kaka4:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C)

附件: Rs_Ulog.rar

点击产品激活提示什么？楼主是否已输入了序列号和ID号？

请尝试使用修复工具：http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html

产品激活点了也没反应


修复过了，没用。。。

请楼主加Q:86898582为您远程。

问题解决了

直接下载最新版的瑞星，安装之后提示输入序列号和ID（安装之前完全卸载旧版本瑞星，目录也一起删了）

输入之后可以正常升级，激活了、



管理员，我出现这个问题好几次了，虽然不是什么大问题

但是我们花了钱了，老有这些小问题，心里总有点不舒服

病毒库是更新的很快

但是我们更关注的是软件怎么样用的省心、简单和减少不必要的麻烦

毕竟我们不是专业人士

望贵公司重视下这些小问题

怀疑之前的旧版本没有卸载后直接安装新版本，建议楼主再看看吧。