老鼠哥哥 - 2010-12-24 19:18:00
今天下午更新后就一直黄伞,系统托盘图标右键点击启动不了,不能卸载也不能更新不能重新安装也不能修复,提示都是“上一次瑞星更新或卸载没有完成,请重新启动电脑后再试。”但是重启了很多次也没有用,:kaka4::kaka4:而且保险柜莫名其妙被删了。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.2.13) Gecko/20101203 Firefox/3.6.13
巨狮狂舞 - 2010-12-24 19:27:00
下载个新的版本覆盖安装
老鼠哥哥 - 2010-12-24 19:41:00
下载了瑞星首页的瑞星全功能安全软件,依然不能安装,提示照旧,我一直使用的盒装全功能软件,之前没有出现过类似问题,求解~!
老鼠哥哥 - 2010-12-24 19:45:00
而且右键点击托盘启动没有任何反应,也没有提示框
瑞星工程师16 - 2010-12-26 9:26:00
楼主可以尝试进入安全模式将C:\Program Files\Rising\RSD\Data 下rav.ini或rfw.ini文件的WILLREBOOT值改为0。再尝试卸载瑞星软件。
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