笨蛋小白 - 2010-12-22 9:13:00
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
万事达 - 2010-12-22 9:19:00
请楼主点击开始/运行，输入%temp%，清空该文件夹后重新升级瑞星。
笨蛋小白 - 2010-12-22 10:04:00
这里面都是什么东西，版主能告诉一下吗
networkedition - 2010-12-22 10:06:00
系统的临时文件，删除清空再升级试试。
笨蛋小白 - 2010-12-22 11:41:00
shby - 2010-12-22 12:08:00
瑞星就不能智能一些吗？还要人工来删除？
笨蛋小白 - 2010-12-22 12:55:00
人工置顶，等人解决
万事达 - 2010-12-22 12:59:00
楼主是否安装有防火墙类的工具，尝试关闭监控后看瑞星是否可以升级，如仍有问题请楼主关闭瑞星监控后，运行附件中的工具，将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件，压缩后跟帖上传。
同时请说明您的联网方式。
附件:
异常信息收集2011.rar
笨蛋小白 - 2010-12-22 13:01:00
太麻烦叻。有没有简单一点的，不明白
笨蛋小白 - 2010-12-22 13:03:00
除了瑞星别的什么都没装，12月7号之前还能升级，之后就不可以了
networkedition - 2010-12-22 13:26:00
下载8楼的工具运行后将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件，压缩后跟帖上传
笨蛋小白 - 2010-12-22 20:10:00
下载了8楼的工具，运行了以后可以正常升级了。同时请问版主说的Rs_Ulog文件在哪里，我没有找到，可以删除吗
万事达 - 2010-12-23 9:40:00
Rs_Ulog文件在系统盘根目录下，如果可以升级了就删除吧。
笨蛋小白 - 2010-12-24 8:23:00
找不到Rs_Ulog这个文件，有什么方法让我可以直接找出这个文件
networkedition - 2010-12-24 9:58:00
Rs_Ulog文件在系统盘根目录下即在c盘根目录下。参考13楼版主的回复。
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