瑞星卡卡安全论坛

下载网易邮件附件，完成后点打开，就是调用word，系统直接假死，之前一个月我都关闭了监控，就没有此问题，前两天打开了监控，结果问题依旧。。。

就是假死，要等1~2分钟才有反应。

请问楼主将哪一个监控关闭后就正常了呢。。

没看，反正全关了什么事情都没有。

如果升级最新版本后仍有问题，请楼主提供您的系统版本，瑞星软件版本号、WORD版本号，尝试依次关闭瑞星监控，观察是哪个监控导致的该问题，感谢您的支持。