瑞星卡卡安全论坛

昨天重新装了个系统，之前先用瑞星自带的安装包制作程序做了最新的安装包，等新系统搞定之后，我装瑞星，发现，以前一直要输的序列号和用户名都不用输了，直接就给我装好了，但是，这之后就一直不能升级的说，不知道怎么弄。今天防火墙跳出来说序列号错误，我改了，可以升级了，但瑞星杀毒却一直没什么动静，点击产品激活页没什么用，请问该怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TheWorld)

点击开始——程序——瑞星杀毒软件——工具——注册向导试试。

毫无作用，不过谢谢你的建议

试一下瑞星这个升级修复工具：http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html

用过了，没用，我正在做最后的挣扎，杀毒呢，希望杀出个什么来吧

建议楼主不保留配置文件卸载瑞星，在瑞星官网下载2011最新版本安装，下载地址：http://www.rising.com.cn/shop/
使用原序列号激活。