chinaicbc2003 - 2010-12-18 16:27:00
我的瑞星杀毒是07年正版软件，由于系统问题重新安装之后只能升级到20.99.31版本，点击升级都提示说已经是最新版本 我安装的防火墙可以升级到最新，目前光盘和序列号已丢失，怎么解决？？？？？
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQPinyin 730; SE 2.X)
巨狮狂舞 - 2010-12-18 17:46:00
直接下载2011版的程序安装用之前的序列号激活
瑞星工程师16 - 2010-12-19 10:10:00
您不能升级的问题是因为版本跨度较大引起，建议您下载最新安装程序进行安装。
关于您序列号遗失的问题，如您是盒装版用户，可以根据第一次使用时注册的瑞星通行证找回序列号和用户ID
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