瑞星卡卡安全论坛

电脑重装系统，之前就用瑞星自带的安装程序制作了一个安装包，系统搞好后，安装了瑞星杀毒软件，然后无法升级，一直显示“高危状态”。一点升级，进度跳两格（这时显示“连接到瑞星升级服务器”）然后就一闪就没了。查看日志，“更新结束更新失败【11】”。

    也重新卸载，和安装过，也按照论坛给的  servfix_c.exe（修复软件），都没有用！！能找到的所有方法，无果。

    但年可是花了几百块买的啊，，，，，，，，，！！！！！！
   

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

哈，我认为是新版制作的安装包有问题。
看我发的贴“至今新版杀软制作的安装包不能激活”。
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8932282.aspx
报上你的系统和杀软的版本号吧。

谢谢哈，，搞着烦死了。，。。。

建议您不保留用户配置文件卸载现有版本，登录：
http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm
下载最新安装程序进行安装，判断是否能够升级。
关于安装包制作工具导致不能激活问题，如最新版本复现，请您跟帖反馈。

楼主是港澳台同胞吗？~

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