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随缘随缘随缘 - 2010-12-8 22:40:00
我之前用的Vista系统,后来安装的Win7,安装瑞星后就无法升级了。升级需要下载的东东下载后升级条就消失了,就是不安装。我用瑞星快10年了。家里另一个电脑就可以正常升级。很是奇怪,也很是郁闷,请大侠指点指点。
PS:论坛和官网上写的改注册表服务的那个试过了,不好用。也重新安装好几遍了。异常信息收集的也用了,还是不行。根据最后的提示把文件夹:Rs_Ulog.zip压了,作为附件上传了,请大侠施妙手。:kaka2:

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)

附件: Rs_Ulog.zip
万事达 - 2010-12-9 9:13:00
楼主电脑是否安装有其他安全类软件?如有请尝试卸载后升级瑞星。

如果方便可以加Q:86898582远程。
随缘随缘随缘 - 2010-12-12 14:15:00
没有其他的安全类软件啊,不过WIN7是盗版的,就是龙行天下精简版的。
瑞星工程师16 - 2010-12-12 14:51:00
楼主点击瑞星主界面【产品激活】栏目是否有反应?
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