prs - 2010-12-5 11:24:00
症状:开机等待的时间比较长,接着出现,瑞星提示:发现未知木马WSCRIPT.EXE。我点了阻止,可后面开机又出现这样的问题。

点阻止或点删除都无效,下次开机又出现。
向各位老师求助,谢谢!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 667; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C; .NET4.0E)
瑞星工程师16 - 2010-12-5 13:14:00
为尽快解决您的问题,需提供以下信息:
1、瑞星杀毒软件版本
2、瑞星的日志文件
日志备份方法:
右击瑞星监控>>查看日志>>备份日志,将导出的db文件压缩上传
3、提示未知木马的文件。
4、如您了解该文件所属软件,请您提供该软件的安装程序或下载地址。
prs - 2010-12-5 14:17:00
谢谢,工程师的帮助。
1、瑞星杀毒软件版本:23.00.14.65
2、瑞星的日志文件(已上传附件)
3、提示未知木马的文件:wscript.exe,路径:C:\WINDOWS\system32\wscript.exe(已上传附件)
4、如您了解该文件所属软件,请您提供该软件的安装程序或下载地址(这个不了解)
附件:
rizhi.rar 附件:
wscript.rar
瑞星工程师16 - 2010-12-5 14:26:00
您提供的文件已提交相关部门检测,有测试结果会尽快和您联系。建议您对计算机进行全盘查杀。
prs - 2010-12-5 15:19:00
好的,谢谢!
我查过好几次病毒了,但是结果显示,未发现病毒。很怪啊,开机提示有未知木马,全盘查杀又查不到。
期待官方测试的结果和解决此问题的方法。再次感谢!
瑞星工程师16 - 2010-12-6 10:45:00
建议您使用卡卡上网安全助手的系统修复功能进行修复后判断,若问题依然存在,请下载瑞星听诊器,扫描日志上传。
听诊器下载地址:
http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2009-09-15/4222.html
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