瑞星卡卡安全论坛

自从升级到2011全功能后 就有一个毛病 已经一个多月了 也没见瑞星解决掉 就是 系统每次启动完毕后 不管你点什么都没任何反应 必须要等1-2分钟后才能操作 就是假死了 期间硬盘灯也不亮 就好像是没有指定网卡IP地址一样 点任何东西都没反应(我的网卡地址是指定好的) 希望瑞星能尽快解决 不然会流失更多的用户 如果在不修正这个错误 我也决定放弃用了10年的瑞星了 换卡巴去 或者金山 反正金山现在都终身免费了 而我们还是RMB买的瑞星呢 郁闷~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

系统启动后有一段时间不能操作那是正常的不过也不需要这么长时间啊,是不是安装的程序过多啊

没有的 我的机器就安装了QQ 和大智慧和一个交易软件 我就是怕卡机之类的 别的其余软件从来都不安装的
本来想发个图的 可是一上传就显示无效的图片文件 不知道为什么.

我也有同样的问题! :kaka10: ，垃圾

昨天试验了下 如果把木马防御关掉系统就没任何问题 只要打开木马防御就会出现卡机现象 工程师快来解决 ~

为尽快解决楼主的问题，请您提供瑞星的产品类型及程序版本。

瑞星盒装2010全功能 现在升级到2100全功能了 瑞星的程序版本是23.00.16.23

请您参照此帖收集异常信息上传：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx

上传那个干什么 有次毛病的不是我一个人的机器 是你们瑞星 不说找自己的毛病 总是让客户做这做那的 有意思吗

关于您的开机异常问题需要收集瑞星异常的信息日志，技术工程师会根据您日志的内容，为您提供相应的解决方案。

已经运行那个异常信息收集了 可还是没有解决那个问题 现在上传 希望工程师马上解决问题

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

附件: Rs_Ulog.rar

非常感谢您提供的日志，此问题已提交技术部门。有解决方案会尽快和您联系。感谢您的支持！

啥时候才能有回复？

没人管了吗？几天了 工程师都干什么去了 晕

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该问题工程师已提交分析，如有处理结果会尽快给您回复，为您带来的不便我们深感抱歉。

原本2010用得好好的
自从升级到2011后，没有一天舒心过！

每次开机会卡住一两分钟，之前我用金山、诺顿都好好的，改用瑞星2011就这样了。呵呵

询问下工程师 好了没有 难道让我们用户 就这杨无休止的做小白鼠吗 我们花钱买的软件 为什么用的这样布痛快？别的软件都宣布免费了 瑞星还在收费 本来以为收费软件服务好呢 原来还不如免费软件呢 在等2天 如果还没结果 决定换杀软了 不和你们生气了 郁闷

今天又发现一个新情况 要是开电脑的时候把ADSL猫关掉 系统启动后就会很快能操作了 要是一直开着猫 系统就会很慢 要2分钟左右才能操作 这是为什么？

顶楼主，我的也是这毛病，今天用其它杀软了，到正真解决了我在回来用我的正版

今天又重装了瑞星想看看从上个月21号删除后到现有什么变化，很好，改掉了一个，这下在保护神马的可以搞掉了，但这开机卡得你抓狂的毛病依然在，我很淡定得删除继续装上JS，嗯，再过一个月回来瞅瞅，看看那时这最重要的毛病改了没。

没人管了 草 垃圾工程师干什么去了 MD

您的ADSL是否使用了路由分插，是需要拨号还是开机自动联网？

需要拨号的 没用路由器

你的情况跟我的一样，晕倒！我现在倒觉得，病毒倒不怕，怕只怕被所谓的全功能的杀毒软件。

工程师快点来答复 快

我的要半小时以上才能用。。。

我也遇到假死问题
一般在开机后一两分钟内
或者开浏览器时候最经常假死:kaka7: