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HO338 - 2010-12-2 22:59:00
微软Virtual PC 2007安装瑞星2011后运行什么软件都死机.连运行Winrar都死机.
用Virtual PC 2007安装瑞星2010来测试软件很好用.安装了2011不能用了.

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322)
帅哥阿福 - 2010-12-3 9:30:00
楼主详细说说,装的瑞星是杀毒软件还是全功能?版本多少的时候会出现死机现象?
HO338 - 2010-12-3 11:16:00


引用:
原帖由 帅哥阿福 于 2010-12-3 9:30:00 发表
楼主详细说说,装的瑞星是杀毒软件还是全功能?版本多少的时候会出现死机现象?


从23.0.12.57版本到23.00.14.50版本都出现死机现象.



2010和以前的版本从未出现死机现象.瑞星2011真的毛病多.
万事达 - 2010-12-3 13:12:00
关闭瑞星所有监控后是否正常?
HO338 - 2010-12-3 17:05:00


引用:
原帖由 万事达 于 2010-12-3 13:12:00 发表
关闭瑞星所有监控后是否正常?


关闭瑞星所有监控后是正常.
万事达 - 2010-12-6 10:15:00
请升级瑞星至最新版本,如仍有问题请提供瑞星杀毒软件版本号,右击托盘处的杀毒软件监控/切换工作模式,选择专业模式,然后依次关闭杀软监控,看是哪个监控导致的该问题。
HO338 - 2010-12-6 13:59:00


引用:
原帖由 万事达 于 2010-12-6 10:15:00 发表
请升级瑞星至最新版本,如仍有问题请提供瑞星杀毒软件版本号,右击托盘处的杀毒软件监控/切换工作模式,选择专业模式,然后依次关闭杀软监控,看是哪个监控导致的该问题。


升级瑞星最新版本23.00.14.71,一样出现死机现象.已选择专业模式,在那里依次关闭杀软监控呀.
万事达 - 2010-12-6 15:43:00
打开瑞星杀毒软件主界面/电脑防护就可以看到监控,可以一个一个的关闭,判断下问题。
HO338 - 2010-12-6 18:25:00


引用:
原帖由 万事达 于 2010-12-6 15:43:00 发表
打开瑞星杀毒软件主界面/电脑防护就可以看到监控,可以一个一个的关闭,判断下问题。


档案监控关闭后已无死机现象.
瑞星工程师16 - 2010-12-7 9:38:00
您的问题已提交相关部门,有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!
瑞星工程师16 - 2010-12-7 9:50:00
请您补充虚拟机设置信息,以及虚拟机种是否装有其他安全类软件。
HO338 - 2010-12-7 12:41:00


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-12-7 9:50:00 发表
请您补充虚拟机设置信息,以及虚拟机种是否装有其他安全类软件。


只装瑞星安全软件







瑞星工程师16 - 2010-12-7 13:50:00
感谢您对问题的补充
瑞星工程师16 - 2010-12-7 14:34:00
请楼主查收站内短消息。
HO338 - 2010-12-7 19:00:00


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-12-7 14:34:00 发表
请楼主查收站内短消息。


已发送虚拟机镜像文件
HO338 - 2010-12-8 20:52:00
虚拟机镜像文件是否.是虚拟磁盘.
HO338 - 2010-12-9 11:07:00
请瑞星工程师16 查收站内短消息。
瑞星工程师16 - 2010-12-9 11:16:00
已查看,非常感谢!
瑞星工程师16 - 2010-12-9 13:37:00
非常感谢您提供的文件,已将文件提交技术部门进行模拟测试。有解决方案会尽快和您联系。
HO338 - 2011-1-17 11:30:00


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-12-9 13:37:00 发表
非常感谢您提供的文件,已将文件提交技术部门进行模拟测试。有解决方案会尽快和您联系。


在短消息内要我上传2G大虚拟磁盘进行模拟测试。上传2G大虚拟磁盘花了很多时间.已一个多月了.一点消息都没有.能否解决也要通知一声.
不要如泥牛入海.
瑞星工程师16 - 2011-1-17 13:30:00
您的问题正在处理当中,已催促处理进度。
HO338 - 2011-3-2 13:13:00


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2011-1-17 13:30:00 发表
您的问题正在处理当中,已催促处理进度。


已2个多月了能否解决.
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