开机后金山卫士2.1干扰瑞星2011运行，瑞星自保弹窗，请联系解决 bbs.ikaka.com

jackrtu - 2010-12-2 19:25:00

如题，金山卫士最新版2.1正式版和瑞星全功能2011开机后产生冲突，自保弹窗，这里截取了日志的图
系统Windows7 32位瑞星全功能版本23.00.16.06

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1)

瑞星工程师19 - 2010-12-2 19:34:00

请楼主提供瑞星日志、ksafesvc.exe文件。另外请问只是在开机时弹出相关窗口，没有做其他任何操作，对吗？

jackrtu - 2010-12-2 19:46:00

附件: KSafeSvc.rar (2010-12-2 19:46:24, 245.41 K)
该附件被下载次数 154

瑞星日志怎么弄不知道，ksafesvc.exe文件见附件,实际上就是安装金山卫士2.1正式版里的一个服务文件,你们装了试一下就知道了,开机过后我打开过金山卫士的主界面,然后关闭后不到一分钟吧,自我保护就弹窗了

瑞星工程师19 - 2010-12-2 19:55:00

在瑞星小绿伞上点击右键，查看日志，备份日志即可。

jackrtu - 2010-12-3 0:02:00

引用:

原帖由 瑞星工程师19 于 2010-12-2 19:55:00 发表
在瑞星小绿伞上点击右键，查看日志，备份日志即可。

日志上传

附件: 日志.rar (2010-12-3 0:01:32, 32.60 K)
该附件被下载次数 149

networkedition - 2010-12-3 9:44:00

此问题已收集反馈。

networkedition - 2010-12-7 9:19:00

不建议同一系统中安装多个安全类软件，否则会有异常。

jackrtu - 2010-12-7 12:40:00

引用:

原帖由 networkedition 于 2010-12-7 9:19:00 发表
不建议同一系统中安装多个安全类软件，否则会有异常。

难道解决不了啊?我是WIN7系统,卡卡7还杳无音讯,只有先装金山卫士啊,又不是毒霸,这都不行啊,真的解决不了这个问题了吗?

networkedition - 2010-12-10 9:36:00

lz这个现象必现嘛？请lz提供触发的方法或必现的设置操作过程

networkedition - 2010-12-28 14:47:00

lz已发站内短消息请注意查收。

pentium2008 - 2010-12-30 8:39:00

跟“搜狗浏览器自带updata、浏览输入法、WMPLAYER、各种软件的UPDATA后释放文件、安全软件下载的微软补丁临时释放文件” 都有这种对冲提示日志！！！！

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