瑞星卡卡安全论坛

为什么从昨天开始我开机后瑞星右下角的伞变成黄色了？需要点击开启全部监控之后才能恢复绿色，而且上网上不去了，这和瑞星有关吗？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; QQDownload 667; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)

您的计算机中是否装有其他安全类软件？建议您卸载其他安全软件后，不保留用户配置文件修复瑞星。至于您上网的问题，可以关闭瑞星监控看是否上网正常？

不保留配置文件修复一下试试。

点击开始——所有程序——瑞星杀毒软件——修复。

还是不行啊，我修复瑞星了，但是弹出个红叉，说瑞星程序错误，而且我卸载了瑞星还是不能上网，网络连接都正常，就是网页打不开，所有的上网程序都不行，我用的是XP系统。

我换笔记本试了，网线信号没问题。

肯定是瑞星的问题引起的，去年买的四年版的瑞星，没想到会出问题，看来只能重做系统了，哎！！！

另外，我的笔记本是WIN7系统，和台式机用的是一个瑞星，为什么没有瑞星安装包制作程序啊，那我做完系统还要安装去年版本的瑞星吧，安装完了要更新老半天。

请楼主不保留配置文件卸载瑞星，删除安装目录，在瑞星官网：http://www.rising.com.cn/shop/下载2011版本瑞星，使用原序列号激活后升级，如仍有问题，请加Q:86898582

求解决的方法！！！！！！