瑞星卡卡安全论坛

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原帖地址



就是在安装防火墙的时候，不是有个提示你断开网络么，我点了确定以后，就再也连不上了，我发现瑞星直接把我的网络设备屏蔽了……
图什么的原帖里有

他就等于直接把我的网线拔了。无法检测到网络输入

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET CLR 3.0.4506.2152)高人指点以后，发现原来在网络适配器里有卸载就可以了。

昨天晚上升级的。升的时候说有个rfwnd什么的sys结尾的文件。我也没注意


然后今天早上上网，网页就是打不开。给我郁闷的 然后终于被我找到了源头，那就是瑞星的防火墙。。。。


下图是我安装了瑞星的防火墙的 连不上网的截图，正常的话应该3个，中间还有个房子形状的网络，然后在链接到INTERNET，3个都是彩色的


装上防火墙以后就这样了。求解～～～～




今天早上又试了一次～～发现细节

我用的是官方的23.0.12.39版本

安装之前网络通畅，然后防火墙安装的时候不是有个提示说断开网络么，然后我点确定，这个时候在看网络连接里，就全都是灰色的了，就等于没插网线一样，根本检测不到路由器

而我必须也只能用路由器，现在防火墙卸载了，网络正常了。全绿

但我还想用瑞星啊。我04年买的。不想用其他的，所以希望客服尽快解决～谢


下面为正常情况的截图

看一下安装瑞星防火墙以后在设备管理器中的网络适配器中有没有关于瑞星的网卡驱动，驱动前面有黄色感叹号。

是啊。然后应该怎么办？卸载不了，点了又检测不到网络

您的问题已提交技术部门，有解决方案会和您尽快联系。感谢您对瑞星的支持！